よくある質問
Q. 会員登録は必要ですか？
A. アカウント作成をしなくても、ご注文いただけます。
Q. 注文内容を変更できますか？
A. ご注文内容、お支払い方法の変更をご希望の場合、一旦キャンセル処理後、再度ご注文していただきます。
Q. 注文をキャンセルできますか？
A. ご注文内容、お支払い方法の変更をご希望の場合、一旦キャンセル処理後、再度ご注文していただきます。
Q. 利用可能な支払い方法は何ですか？
A. クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、代金引換、銀行振込からお選びいただけます。
代引手数料、振込手数料は、お客様負担とさせていただきます。
※代金引換、銀行振込は、日本国内のみ利用可能です。
Q. いつ配送されますか？
A. 発送は土日祝日を除く平日のみです。
通常1-3営業日以内に発送いたします。
Q. 国内の配送料はいくらかかりますか？
A. 配送料は全国一律440円です。
※税込5,000円以上のご購入で、配送料は弊社負担とさせていただきます。
Q. 国内の配送会社はどこですか？
A. 配送会社はヤマト運輸です。
Q. 海外配送は可能ですか？
A. 日本国内のみの配送となります。
Q. 返品・交換はできますか？
A. お客様都合による返品については、新品未開封に限ります。
返品される場合は、商品到着から7日以内に、メールでご連絡ください。
初期不良、中身違いの場合は、商品到着から7日以内に、メールでご連絡ください。
詳しくはこちらをご確認ください。