よくある質問

Q. 会員登録は必要ですか？
A. アカウント作成をしなくても、ご注文いただけます

Q. 注文内容を変更できますか？
A. ご注文内容、お支払い方法の変更をご希望の場合、一旦キャンセル処理後、再度ご注文していただきます

Q. 注文をキャンセルできますか？
A. 発送手配完了前でしたら、キャンセルが可能です

Q. 利用可能な支払い方法は何ですか？
A. クレジットカード（VISA、MASTER、JCB、AMEX）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、代金引換、銀行振込からお選びいただけます
代引手数料、振込手数料は、お客様負担とさせていただきます

Q. いつ配送されますか？
A. 発送は土日祝日を除く平日のみです
通常1-3営業日以内に発送いたします

Q. 配送料はいくらかかりますか？
A. 配送料は全国一律440円です
※税込5,000円以上のご購入で、配送料は弊社負担とさせていただきます

Q. 国内の配送会社はどこですか？
A. 配送会社はヤマト運輸です

Q. 海外配送は可能ですか？
A. 日本国内のみの配送となります

Q. 返品・交換はできますか？
A. お客様都合による返品については、新品未開封に限ります
返品される場合は、商品到着から7日以内に、メールでご連絡ください

初期不良、中身違いの場合は、商品到着から7日以内に、メールでご連絡ください

詳しくはこちらをご確認ください