返金ポリシー

返品・交換について

• お客様都合による返品については、新品未開封に限ります。
• 返品される場合は、商品到着から7日以内に、メールでご連絡ください。
• お客様都合の返品の送料は、お客様負担（元払い）で発送をお願いします。

下記のような返品があった場合は、着払いで返送いたします。

• 汚れ、破損、開封済みの商品
• 商品到着から7日以上経過した商品

お取り寄せ品のご注文確定後のキャンセル・返品は、承る事は出来ません。

アウトレット品は原則として、返品・交換不可となります。

不具合、中身違いの場合

• 商品到着から7日以内に、メールでご連絡ください。
• 送料は弊社負担（着払い）とさせていただきます。
• 商品到着後、交換品を発送いたします。
• 在庫状況によっては、お時間を頂く場合もございます。

返金について

• クレジットカード決済の場合は、キャンセル処理を行います。
• クレジットカード決済のキャンセル処理は返品商品の到着後に行います。
• 締め日のタイミングによっては、ご利用明細に記載される場合がございます。その場合は、念のためカード会社様へお問い合わせください。

• 代金引換、銀行振込の場合は、ご指定の金融機関口座にお振込みいたします。
• お振込み先口座は、ご注文者様ご本人様名義の口座のみといたします。
• 振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
• 返品商品の到着後、5営業日以内にお振込みいたします。